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10-06-2025 07:00

Cada vez más personas utilizan chatbots de IA, como ChatGPT y DeepSeek, como terapeutas personales.

Estas herramientas proporcionan apoyo emocional y una sensación de compañía, sobre todo a personas que viven en zonas remotas o que no pueden permitirse una terapia tradicional. La IA puede escuchar, responder con empatía y personalizar las respuestas basándose en el comportamiento del usuario. Expertos como Ronnie Das afirman que la IA ya puede copiar las emociones humanas y ofrecer respuestas útiles para el bienestar mental.

Sin embargo, hay motivos de preocupación. La IA no comprende realmente las emociones ni se preocupa por las personas como lo hacen los terapeutas humanos. La Dra. Sara Quinn, de la Sociedad Psicológica Australiana, advierte que la IA sólo imita las conversaciones y no puede reconocer las necesidades emocionales profundas ni las situaciones peligrosas. Cree que la terapia necesita normas de privacidad y una cuidadosa integración de las herramientas de IA.

Aun así, la IA puede ayudar a quienes, de otro modo, sufrirían sin apoyo. Para muchos, la terapia es demasiado cara, y la IA llena ese vacío. Los expertos coinciden en que el papel de la IA en la salud mental seguirá creciendo.

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